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虚假繁荣的电商直播将迎来强监管:热浪之后的冷退潮

2020-06-19 11:56:56抖音代刷全网最低价本站84550
内容摘要: 2020年最受关注的并不是“地摊经济”而是电商直播,由于疫情的持续影响,直播成为当下足不出户的娱乐购物方式之一,从明星网红到商场柜姐,从CEO到普通员工,大家都在争先恐后的支起手机,进入直播时代。那么,电商直播从“旧时王谢堂前燕”到“飞入寻常百姓家”,这背后真的就是如......

 2020年最受关注的并不是“地摊经济”而是电商直播,由于疫情的持续影响,直播成为当下足不出户的娱乐购物方式之一,从明星网红到商场柜姐,从CEO到普通员工,大家都在争先恐后的支起手机,进入直播时代。那么,电商直播从“旧时王谢堂前燕”到“飞入寻常百姓家”,这背后真的就是如此吗?


 惊人的电商直播“亿万”数据


  据中国互联网络信息中心数据显示,截至2020年3月,直播用户规模达到5.60亿,即我国40%的人、62%的网民都是直播用户,其中,电商直播用户规模达到2.65亿。此外,据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超400万场。


  官方数据已经非常惊人,但是并不满足市场的“需求”。在互联网风口的直播电商,各种神话不断的刺激着大家的神经,例如柜姐直播3小时等于复工6个月;老板亲自上阵卖内衣,一晚净赚80万;汽车经销商线上直播卖车几十辆;售楼处“绝处逢生”,两小时卖空联排别墅等新闻。


  不甘示弱的各大企业家也开始按奈不住寂寞,开始“粉墨登场”。如罗永浩,抖音直播3个小时,带货总额1.1亿元;董明珠,京东直播3小时,成交7.03亿元;刘涛,聚划算直播4个小时,拿下1.48亿元;陈赫,抖音首次带货直播,销售额超过8200万。然而,这些普通老百姓闻所未闻的“天价”数据真假是假,似乎没人去考证。


  然而,暴涨之下的电商直播看上去热闹,实际令人担忧,据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,60.5%的消费者担心直播带货的商品质量没有保障,44.8%的消费者担心售后问题,37.3%的消费者在直播购物中遇到过问题,但只有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉等夸大其词、假货太多、货不对版、虚假宣传等负面印象已经相当严重。其中不乏有的直播平台主播向网民兜售三无产品、假冒伪劣商品等,严重侵犯消费者合法权益,扰乱正常网络购物市场秩序。日前,虹灯区-蓝剑、国民航帅、小云云等58名网络主播被拉入黑名单,5年内在全行业禁止注册直播。


  虚假繁荣之下的套现游戏


  “看似‘高端大气上档次’的直播达人,其实主播的粉丝、人气都是可以作假,不仅仅是数据可以作假,甚至是连打赏,收入也可以作假。”据相关业内人士跟中新融媒透漏:“我们看见很多直播间的大额礼物,多数都是平台和主播背后团队在操作,目的就是为了制造虚假繁荣,让网友们认为主播很红,例如李佳琦、薇娅这样的头部主播,也是平台推出来的‘角儿’,包括马云同李佳琦一起直播比赛卖口红,都是公关行为,让人们觉得主播超级红,超级挣钱,从而为平台吸引更多的用户。”


  此外,在直播间,绝大多数主播都会有美颜加持,这几乎是天下皆知的事情。甚至不排除某些女主播对于美颜、美妆使用的炉火纯青,大妈在镜头前变身美少女,骗取少年的心。


  如果说以上仅仅是制造华丽的外表骗取看客们的眼球与口袋之外。那么,头部直播网红被资本套现的行为是不是又狠狠的收割了股民的信任呢?


  据悉,今年5月11日,梦洁股份突然宣布与主播薇娅达成品牌战略合作。根据公开的合作内容显示,梦洁股份将于谦寻文化旗下的淘宝主播薇娅,在消费者反馈、产品销售、薇娅肖像权、公益等方面开展合作。正是因为搭上的薇娅网红主播的“顺风车”,梦洁股份的股价一路飙升,期间出现8个涨停。5月8日至5月21日,累计涨幅高达124.13%,市值自从32.78亿元,一度拉升至77.32亿元。自5月12日开始,梦洁家纺二股东武进,开始减持公司股份,随后公司其他董事、总经理全部加起来,累计减持将近2%,套现1亿多元。


  次日,梦洁股份持续涨停,而两周前,深交所对梦洁股份的异常交易也下发了问询函。5月22日晚,梦洁股份回复的公告中显示,在与薇娅直播间的7次合作中,销售总额不到1500万。而梦洁全年销售额大概在26亿,薇娅直播间对梦洁的实际销售量影响微乎其微。


  从以上不难看出,上市公司签约薇娅做代言,显然不是为了卖货,而是一场计划好的资本收割中小散户的套现游戏。


  直播电商亟待规范文件出台


  此前,中国商业联合会发布了《中国商业联合会关于下达2020年第二批团体标准项目计划的通知》,文件要求,由中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准。这意味着,首部全国性直播电商标准将出台,预计将于7月份正式发布执行,“直播带货”将有规可循,有据可依,正式迎来标准化发展,进入“监管时代”。


  此后,中央财经大学市场监管法律研究中心就“电商直播行业的发展与规范研究”课题,采用视频会议形式召开了论证会。来自国家市场监管部门、行业协会、高等院校、研究机构、电商平台、MCN机构和媒体的专家学者,共同探讨了电商直播的发展与规范问题。


  据国家市场监督管理总局广告监管司副司长桑林介绍,目前广告监管部门也正在做一些这方面的研究,包括电商直播是不是属于广告,跟广告有什么区别,在电商直播中其他法律法规如何与广告法衔接等。现行《互联网广告管理暂行办法》更多是把平台作为互联网信息服务提供者,法律责任比较轻一些,但是通过执法实践,通过群众反映的问题,感觉到这个平台的责任还需要压实、加大。


  国家市场监督管理总局发展研究中心副主任谢冬伟指出,要处理好几个关键问题:一是发展与规范的关系,规范是为了更好的发展;二是做好法规修订和宣传教育;三是依靠科技手段加强监管;四是建立行业规范保护消费者利益,尤其是要建立主播的行业规范。


  江苏省市场监管局副局长李杰指出,直播电商行业大有可为,应当高度重视和大力支持,并且加强重点环节监管,即使目前不能通过法律的形式明确,也要通过规范性文件或指导性文件的方式予以明确。此外,要注重对电商直播的公益引导并加强对消费者的教育引导。


  事实上,近几年国内有太多的互联网风口,无数品牌蜂拥而上,市场急速膨胀,资本入局,然后泡沫被撑大,然后急速破裂,被证伪。面对电商直播,需要冷静的不仅仅是电商平台,而是诸多消费者。


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